TikTok: documento trapelato mostra come l'app potrebbe creare dipendenza

Lo studio del documento di New York Times e Spiegel dimostrerebbe come l’obiettivo di Tik Tok sia quello di far usare l’app ogni giorno da più utenti

“New York Times” e “Spiegel” hanno studiato e riferito di un documento, “TikTok Algo 100“, che dovrebbe descrivere in dettaglio come funziona un algoritmo di TikTok precedentemente sconosciuto. I risultati dello studio del documento trapelato non suggerirebbero che TikTok sia seriamente interessato ad avere meno tempo trascorso sull’app. Anzi, secondo i documenti in lingua inglese, l’obiettivo principale è che sempre più persone utilizzino l’app ogni giorno.

Molto importante per TikTok è il forte legame e l’alto livello di fedeltà degli utenti. Nel documento, infatti, si afferma che “tutti i miglioramenti nella durata del soggiorno hanno anche migliorato la fedeltà dei clienti”. L’algoritmo di Tik Tok è quindi coerentemente progettato per l’utilizzo più lungo possibile dell’app. In nessuna parte del documento è possibile reperire una limitazione o misure per limitare il tempo sullo schermo, secondo lo “Spiegel”.

L’algoritmo sembrerebbe destinato a prevenire anche il “problema della noia“, che potrebbe sorgere se agli utenti venissero mostrati solo video che comunque gli sono piaciuti. Come farlo? Attraverso una più ampia diffusione tematica dei video visualizzati. Il timore di TikTok è proprio questo: se qualcuno si annoia, chiude l’app.

Secondo il documento, l’app si concentra interamente sull’analisi dell’interazione dell’utente. Nicolas Kayer-Bril dell’organizzazione di ricerca berlinese AlgorithmWatch descrive TikTok in un’intervista a “Spiegel” come “una macchina dipendente”. TikTok dovrebbe effettivamente rinominarsi da “For-You-Feed” in “For-Us-Feed”, ha aggiunto Kayer-Bril. L’app non suggerisce principalmente video che aumenterebbero la soddisfazione dell’utente, ma piuttosto video che aumenterebbero il tempo trascorso davanti allo schermo.