Cosa c'è dietro il fenomeno dell'app Temu?

Con tutte le realtà online esistenti e con tutta la materia che solo l’uomo può generare, Temu era l’ultima delle necessità. Piattaforme come Amazon, Shein, AliExpress e chi più ne sa più ne consideri, ora hanno un nuovo competitor.

PDD Holdings, creatore dell’app Temu

Fondata nel luglio 2022 a Boston, Temu appartiene alla società PDD Holdings creatrice del sito online Pinduoduo. Si tratta dell’ecommerce del colosso cinese da 750 milioni di utenti al giorno. L’ app mobile Temu lanciata negli Stati Uniti a settembre dello scorso anno, è giunta da qualche mese anche in Italia.

S’impegna a offrire prodotti di qualità a prezzi convenienti. O almeno, questo è ciò che riporta il sito internet. A rimarcare questo messaggio è anche l’espressione motivazionale che caratterizza il nome. Temu significa: team up, price down. Il fattore preoccupante è, non a caso, il prezzo e l’ossessione all’acquisto che potrebbe scaturirne.

Shein, Wish… Temu: l’esperienza di acquisto sulla scoperta

All’apparenza sembra essere come tutte le altre app o siti d’ecommerce. Vende abbigliamento, utensili per la casa, prodotti elettronici e molto altro. È la rappresentazione perfetta dell’unione tra Shein e Wish, senza dimenticare la somiglianza con AliExpress. Il logo infatti rievoca molto quest’ultimo: font bianco su fondo arancione con aggiunta di rimando grafico allo shopping. La novità sta nell’esperienza che offre. Il modello del marketplace di Pinduoduo è basato sulla scoperta e non sulla ricerca.

Come TikTok, fornisce all’utente una sezione “Consigliati” nella schermata principale. Basato sugli interessi dell’utente e ordinati da un algoritmo, Temu intrattiene il futuro cliente promuovendo ciò che potrebbe acquistare. Dalla semplice curiosità, il giro tra prodotti in vendita passa ad essere un acquisto quasi certamente non necessario. Tutto è finalizzato ad incentivare gli utenti ad effettuare un ordine e quindi a spendere.

Tra sconti assurdi e promozioni “a tempo”

Tramite alcuni mini-giochi presenti è possibile accumulare credito da utilizzare per comprare in piattaforma. Non si resiste ad affari del genere, con prodotti a prezzi stracciati la possibilità di utilizzare credito extra. Un invito a nozze. Poi ci sono gli immancabili codici sconto e buoni regalo. Concedono agli utenti di ottenere crediti virtuali o codici da utilizzare come forma di pagamento all’interno dell’app. Che si navighi il sito o ci si trovi a scoprire l’applicazione non importa: sconti o promozioni a tempo sono sempre presenti. Tutte tattiche per far spendere di più.

Ma la qualità com’è?

È esattamente quella che ci si aspetterebbe da prodotti a prezzo stracciato: scadente, deludente e neppure soddisfacente. I marchi presenti sono soprattutto cinesi, molti traggono ispirazione da brand più o meno noti. Molti prodotti si possono trovare anche su AliExpress o Amazon. L’app Temu ha molte recensioni positive, ma altrettante sono negative.

È di Grizzly Research il rapporto che sta scuotendo le fondamenta di Temu. La piattaforma rappresenterebbe un pericolo per la sicurezza dei dati degli utenti. L’analisi del codice dell’applicazione avrebbe offerto una serie di evidenze a dir poco sorprendenti. Saltano agli occhi caratteristiche tipiche dei malware e spyware e di funzioni nascoste, il cui intento è quello di espropriare dati dagli smartphone degli utenti. Ovviamente senza che ne siano consapevoli.

Temu è un’app pericolosa?

Le ben note funzioni inappropriate, e in parte illegali, Temu le userebbe tutte: leggi qui.

Dello stesso parere anche Joe Security LLC, società svizzera che si occupa di sicurezza informatica. Considera l’app Temu pericolosa, rappresentando di fatto un programma che va contro l’interesse dell’utente che la sfrutta.

I numeri registrati da Temu

Alla luce di tutto ciò, preoccupano i dati registrati dalla piattaforma, che ha fatto registrare più di 100 milioni di download nel corso degli ultimi 9 mesi, tra Stati Uniti ed Europa. Numeri che lasciano immaginare il quantitativo di dati che potrebbe essere finito in mani non autorizzate.

La situazione è polarizzata, le review per Temu Italia sono buone, tutte di gente che promuove i propri codici per ottenere coupon. Molte altre sono però negative. Anzichè abboccare a promozioni tanto convenienti quanto beffarde, dove è possibile si consiglia d’investire in prodotti utili e che soddisfino in performance. Accettiamo i prodotti che crediamo di meritare non solo per noi ma anche per il pianeta, discarica cosciente dei misfatti umani.