Sinfonia: una nuova app al servizio dei cittadini per i servizi sanitari

La digitalizzazione del sistema sanitario regionale campano passa anche attraverso l’introduzione di nuovi servizi pensati per semplificare la vita dei cittadini. Strumenti facilmente accessibili, che con pochi clic permettono di svolgere operazioni un tempo possibili solo recandosi fisicamente agli sportelli. In Campania, al centro del processo di trasformazione digitale c’è Sinfonia, il Sistema Informativo Sanitario Regionale: un ecosistema tecnologico avanzato che ogni giorno gestisce oltre 50.000 prestazioni attraverso il CUP Unico Regionale, più di 30 milioni di documenti all’interno del Fascicolo Sanitario Elettronico e più di 10 milioni di vaccinazioni coordinate e registrate. Grazie a Sinfonia, oltre un milione di cittadini campani può accedere facilmente ai servizi del Sistema Sanitario Regionale tramite il Portale Salute del Cittadino (https://sinfonia.regione.campania.it/). Ma non solo. Prenotare una visita o un esame medico in qualsiasi struttura pubblica della Campania, anche mentre si è in strada, in metropolitana o al mare, oggi è più semplice che mai. Dal 7 luglio è disponibile, e scaricabile gratuitamente da Apple Store e Google Play Store, la nuova App Sinfonia, che sostituisce la precedente “Campania in Salute”. L’applicazione è stata completamente rinnovata, con una maggiore quantità di servizi disponibili, un’interfaccia più intuitiva e un accesso semplificato tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE).  

Cosa è possibile fare con l’App SINFONIA?  

• Prenotare una prestazione specialistica ambulatoriale tramite il CUP regionale, anche per familiari o persone care, a partire da una prescrizione medica elettronica (NRE); 

 • Consultare e gestire gli appuntamenti direttamente dallo smartphone; 

• Pagare le prestazioni o consultare lo storico dei pagamenti effettuati; 

 • Accedere ai propri documenti e dati sanitari all’interno del Fascicolo Sanitario Elettronico, previo consenso alla consultazione;  

• Scegliere o revocare il medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta, per sé o per i propri figli minori;  

• Verificare o revocare le esenzioni ticket attive;  

• Autocertificare la propria situazione reddituale per accedere alle esenzioni per reddito.  

Tutti i servizi già presenti sul Portale del Cittadino saranno progressivamente integrati anche nell’app. Tra le nuove funzionalità spiccano la televisita e il teleconsulto. La televisita permette, dopo una prima visita in presenza, di effettuare i successivi controlli direttamente da casa, evitando così spostamenti verso ambulatori o strutture ospedaliere (previa prescrizione del medico di base). Ha la stessa validità della visita tradizionale, con la sola differenza che medico e paziente si trovano in luoghi diversi. Il teleconsulto, invece, favorisce la collaborazione tra specialisti di diverse strutture, al fine di individuare percorsi terapeutici personalizzati e più adatti alle esigenze del paziente. 

Fonte Fabiana Liguori – Magazine Arpa Campania